01. 訂單成立後可以修改或取消嗎？
訂單成立後，若商品尚未進入出貨流程，您可聯繫客服協助修改訂單內容或取消訂單。若商品已完成出貨，則需依照退貨流程辦理，恕無法直接修改訂單。
02. 商品多久會出貨？
一般商品將於付款完成後 1～3 個工作天內出貨，實際配送時間依物流狀況而定。如遇預購商品、節慶活動或特殊情況，出貨時間可能有所調整，請以商品頁面公告為準。
03. 如果商品缺貨怎麼辦？
若您訂購的商品因庫存異動而缺貨，我們將主動與您聯繫，提供等待補貨、更換商品或辦理退款等方案，並協助您選擇最適合的處理方式。
04. 收到商品後發現有瑕疵怎麼辦？
若您收到商品後發現瑕疵、損壞或與訂購內容不符，請於收到商品後 7 日內聯繫客服，並提供相關照片。我們將儘快協助您辦理換貨或後續處理。
05. 可以辦理退貨或退款嗎？
依照消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 日鑑賞期權益。若商品保持完整、未使用且包裝無損，可於期限內申請退貨。部分食品、客製化商品及特殊商品恕不適用退貨服務，請以商品頁說明為準。
06. 有哪些付款方式可以選擇？
我們提供多種付款方式，包括信用卡、Apple Pay、Google Pay、銀行轉帳及其他第三方支付服務。實際可使用的付款方式將依網站設定及地區而有所不同，請以結帳頁面顯示內容為準。
